شمل «يوتيوب» و«جي ميل» و«دوكس»..
«60 دقيقة» أربكت العالم.. عطل مفاجئ يضرب عملاق الإنترنت «جوجل»
تعرضت خدمات شركة جوجل الأمريكية حول العالم، بينها موقع الفيديوهات "يوتيوب"، والبريد الإلكتروني "جي ميل"، بالإضافة إلى خدمات "جوجل درايف" السحابية إلى انقطاع واسع النطاق على مستوى العالم لمدة أكثر من ساعة تسببفي ارتباك كبير جدًا بين المستخدمين.
وانتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي شكاوى المستخدمين تتحدّث عن توقف جوجل ويوتيوب في وقت حاولوا بلا جدوى الوصول إلى التطبيقات، حيث احتلت وسوم "google"، "gmail"، "youtubedown" صدارة الوسوم على مستوى العالم.
ووفقًا لموقع DownDetector فإن الانقطاع، أثر على الخدمات التجارية والشخصية لعملاق التكنولوجيا، بدأ في حوالي 6:40 صباحا بالتوقيت الشرقي، فيما يتعلق بـ Gmail، .
وتم الترحيب بمستخدمي التطبيق برسالة تقول: "خطأ مؤقت .. عذرا، ولكن حسابك غير متاح مؤقتا. نأسف للإزعاج ونقترح المحاولة مرة أخرى في غضون بضع دقائق. يمكنك عرض لوحة بيانات حالة G Suite لمعرفة الحالة الآنية للخدمة".
Gmail, YouTube, Google Docs and other services go down simultaneously in multiple countries https://t.co/RlBa240aMU by @ingridlunden
— TechCrunch (@TechCrunch) December 14, 2020
وتعطلت منصة "يوتيوب"، المملوكة أيضا لـ"جوجل"، صباح أمس ، حيث تشير التقارير إلى أن خدمات "جوجل" تعرضت لمشاكل تشغيلية في أماكن عديدة من أوروبا، مثل المملكة المتحدة وألمانيا واليونان والبرتغال وفرنسا وبولندا وروسيا، على الرغم من وجود مشاكل أيضا في دول أخرى مثل اليابان وأستراليا وإندونيسيا.
واشتكي 49% من مستخدمي الإنترنت من عدم تحميل الموقع، بينما أبلغ 45% من المستخدمين عن عدم القدرة على مشاهدة الفيديوهات وبلغ عدد مشكلات "يوتيوب" المبلغ عنها أكثر من 100 ألف شكوى.
ووجد بعض المستخدمين أن "يوتيوب" ظل يعمل إذا قاموا بزيارته عبر التصفح المتخفي دون تسجيل الدخول. كما تعطلت تطبيقات الخدمات الأخرى مثل Docs وMeet، وأبلغ المستخدمون أيضا أن الأدوات المنزلية الذكية المدمجة مع Google Assistant كانت تواجه مشكلات.
وقالت منصة يوتيوب في تغريدة على تويتر "نحن على دراية بأن الكثيرين منكم يواجهون مشكلات عند محاولة الدخول إلى يوتيوب حالياً.. فريقنا على دراية بالأمر وينظر فيه".
ثم عادت لتؤكد بعد ساعة كاملة أن المنصة قد عادت للعمل بشكل طبيعي، وأنه "أصبح بالمقدور الوصول إلى YouTube مرة أخرى والاستمتاع بمقاطع الفيديو كالمعتاد".
Update -- We’re back up and running! You should be able to access YouTube again and enjoy videos as normal https://t.co/NsGBvvaTko
— TeamYouTube (@TeamYouTube) December 14, 2020
وتفشل خدمات الإنترنت من وقت لآخر لعدة أسباب، منها أخطاء الخادم أو إجراءات الصيانة المثبتة بشكل غير صحيح أو بسبب مجموعة من الأخطاء أو حالات الخلل المحتملة الأخرى.
يشار إلى أنه حدث أحدث انقطاع كبير لخدمات جوجل في سبتمبر عندما تعطلت خدمة مستندات الشركة "جوجل دوكس" لعدة ساعات.
