«آبل» تعالج مشكلة فنية تمنع تنزيل وتحديث التطبيقات من متجر «آب ستور»

كشفت شركة الإلكترونيات الأمريكية "آبل" عن حل مشكلة فنية كانت تمنع المستخدمين من تنزيل أو تحديث التطبيقات من متجرها الرقمي "آب ستور".

وذكر موقع "تك كرانش" المتخصص في موضوعات التكنولوجيا إلى أن هذه المشكلة التي أثرت على عدد غير محدود من المستخدمين تؤدي إلى توالي ظهور نافذة "الشروط والأحكام" أثناء تنزيل التطبيق حتى بعد أن ينقر المستخدم زر "موافق" وهو ما يمنع استمرار تنزيل التطبيق.

وبحسب الموقع، فإن المشكلة أصابت مستخدمي أجهزة "آبل" مثل "آيفون" و"آيباد" بخيبة الأمل والذين نشروا المشكلة على موقع التدوين المصغر "تويتر" للحصول على المساعدة من فريق الدعم الفني لشركة "آبل".

ونقل موقع "تك كرانش" عن مصادر قريبة من المشكلة في "آبل" القول إن المشكلة تؤثر على نسبة ضئيلة من قاعدة مستخدمي نظام التشغيل "آي.أو.إس" الذي تطوره "آبل" في مختلف أنحاء العالم.

وفي الوقت نفسه، فإن هذه النسبة الضئيلة يمكن أن تكون كبيرة "عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع نظام التشغيل الخاص بالهاتف الذكي "آيفون".