تعاقدت وزارة الكهرباء مع أحد الشركات المتخصصة في خدمة العملاء ومراكز الاتصال، لتلقي شكاوى الفواتير.
وقال الدكتور محمد شاكر، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، خلال اجتماع عقده اليوم السبت، مع رؤساء شركات التوزيع ورؤساء القطاعات التجارية، إن القضاء على اي شكاوى من الفواتير أصبح ضرورة، مشددا على ضرورة مراجعة الفواتير بكل دقة.
وأضاف "شاكر" خلال الاجتماع، أن الوزارة تعمل على الاستفادة القصوى من الموارد البشرية المتاحة بالشركات بهدف رفع مستوى عمليات الكشف والتحصيل لضمان حق المواطن وحق الشركة.
وأوضح وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، أن القطاع يسعى لسرعة تطوير شبكات التوزيع لتحسين جودة الخدمة المقدمة.