استقبلت محافظة القليوبية وفدا من مركز المعلومات ودعم اتخاذ القرار بمجلس الوزراء لبحث سبل التعاون، وتطوير مراكز المعلومات بالمحافظة، وعمل منظومة مطورة لتلقي واستقبال الشكاوى من المواطنين عن طريق الإنترنت.
وأكد اللواء عمرو عبد المنعم محافظ القليوبية فى تصريحات صحفية اليوم أنه يجب تطوير إدارة الأزمات والكوارث وعمل دورات تدريبية للعاملين في الإدارات التي تتعامل مع المواطنين لتقديم خدمة أفضل للمواطن بطريق سهلة وبسيطة .
وقام الوفد بعرض عدد من الموضوعات التي تخص طرق تسجيل الشكاوى سواء عن طريق البوابة الحكومية لتلقي الشكاوى أو البوابة الإليكترونية، والفيس بوك والواتس آب، وضرورة الرد عليها والتفاعل مع المواطنين لحل مشاكلهم.
وأكد السكرتير العام أن المحافظة بحاجة إلى دعم مجلس الوزراء في ذلك المجال.