أعلنت وزارة السياحة، تخصيص خطوطًا تليفونية للتواصل مع بعثة الوزارة المتواجدة بالأراضي السعودية لخدمة المعتمرين داخل الأراضي المقدسة.
وأكدت الوزارة أن خطوط الوزرة بمكة المكرمة "00966555085182- 00966555079309"، وفي المدينة المنورة "00966555386899"، هذا فضلا عن فاكس لتلقي الشكاوى بمكة المكرمة برقم "00966125395555" والمدينة برقم "00966148291802".
ومن جانبه، قال محمد شعلان، رئيس قطاع الشركات السياحية بوزارة السياحة، إن توجيهات وزير السياحة للجان بعثة العمرة تؤكد على عدم التهاون مع أي شركة يثبت عدم التزامها بتنفيذ برامج العمرة المتفق عليها مع المعتمرين.
ولفت شعلان إلى أن تكليفات الوزير تضمنت العمل على مدار الـ24 ساعة بأماكن إقامة البعثات بفندق أبراج مريديان مكة- بمنطقة كدى بمكة المكرمة، وفندق روف "هوليداى فيلا سابقًا" "المنطقة المركزية الشمالية" بالمدينة المنورة لتقديم المساعدات اللازمة للمعتمرين.
كما أضاف أنه تم تخصيص غرفة العمليات المركزية بالقاهرة والتي خصصت رقم 24873607 للتواصل مع المعتمرين، وذلك استكمالًا لمجهودات الوزارة بشأن توفير كافة سبل الرعاية للمعتمرين.
يذكر أنه في بداية الشهر الجاري انطلقت أولى رحلات موسم العمرة لعام 1438 هـ، بعد توقف دام أكثر من 3 أشهر، على خلفية تأخر صدور الضوابط المنظمة لرحلات العمرة، وتوثيق العقود بين الشركات المصرية ونظيرتها السعودية، بهدف ترشيد عدد المعتمرين، بعد أن تخطى عددهم مليونًا و300 ألف العام الماضى.