أخطر قطاع الشركات والمرشدين السياحيين بوزارة السياحة، برئاسة محمد شعلان، غرفة شركات السياحة، بضرورة الالتزام بالتنبيه على مشرفي الشركات بتسجيل بيانات المعتمرين بمقر البعثة، بحد أقصى 48 ساعة من تاريخ الوصول.
وألزم القطاع الشركات المنفذة لرحلات العمرة هذا العام 1438 هـ، في خطابه المرسل إلى غرفة شركات السياحة الالتزام بتسليم جوازات سفر السائقين بمقر البعثة بمكة المكرمة، بدءًا من نصف شعبان وحتى نهاية شهر رمضان، وفقًا لما نصت عليه الضوابط.
وكان يحيى راشد، وزير السياحة أصدر توجيهاته للجان بعثة العمرة بعدم التهاون مع أي شركة يثبت عدم التزامها بتنفيذ برامج العمرة المتفق عليها مع المعتمرين.
وأعلنت وزارة السياحة، تخصيص خطوطًا تليفونية للتواصل مع بعثة الوزارة المتواجدة بالأراضي السعودية لخدمة المعتمرين داخل الأراضي المقدسة.
كما أكدت أن خطوط الوزرة بمكة المكرمة "00966555085182- 00966555079309"، وفي المدينة المنورة "00966555386899"، هذا فضلا عن فاكس لتلقي الشكاوى بمكة المكرمة برقم "00966125395555" والمدينة برقم "00966148291802".
كما أضافت أنه تم تخصيص غرفة العمليات المركزية بالقاهرة والتي خصصت رقم 24873607 للتواصل مع المعتمرين، وذلك استكمالًا لمجهودات الوزارة بشأن توفير كافة سبل الرعاية للمعتمرين.
يذكر أنه في بداية الشهر الجاري انطلقت أولى رحلات موسم العمرة لعام 1438 هـ، بعد توقف دام أكثر من 3 أشهر، على خلفية تأخر صدور الضوابط المنظمة لرحلات العمرة، وتوثيق العقود بين الشركات المصرية ونظيرتها السعودية، بهدف ترشيد عدد المعتمرين، بعد أن تخطى عددهم مليونًا و300 ألف العام الماضي.