فى إطار حرصها على سلامة المواطنين، وتنفيذًا للإجراءات الاحترازية التى تتخذها للحدّ من انتشار فيروس كورونا، أتاحت وزارة الداخلية إمكانية حصول المواطنين على خدمتها من إدارتها المختلفة عَبر موقعها الإلكترونى على شبكة الإنترنت (https://moi.gov.eg)، أو عبر تطبيق الوزارة على الهواتف المحمولة.
ويتاح للمواطنين الدخول على موقع الوزارة المُشار إليه واختيار الخدمات المراد الحصول عليها، ويكون تسديد الرسوم لهذه الخدمات عبر كافة آليات السداد الإلكترونى، ليتم عقب ذلك إرسال وثائق الخدمات عبر البريد المصرى على عناوين المواطنين المثبتة بحساباتهم على موقع الوزارة.
فيما يلي شرح مفصل لطرقة الحصول على الخدمات
الأحوال المدنية:
لكي يحصل المواطن على خدمات قطاع الأحوال المدنية يدخل على الموقع الالكتروني لخدمات وزارة الداخلية، يقوم بإنشاء حساب جديد فى حالة عدم وجود حساب جديد ثم يختار قطاع الأحوال المدنية ومنها يختار الخدمة التى يحتاجها سواء شهادة ميلاد أو وفاة أو ثيقة زواج أو طلاق أو قيد عائلي وفردي أو تجديد بطاقة الرقم القومي، وهناك خدمات لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة ، وبمجرد إنهاء المواظن لهذه الخطوات ستصله الخدمة بالبريد المصري لحد عنه فى العنوان المكتوب فى أسعر وقت.
ويكون الدفع عن طريق آليات الدفع الإلكتروني، ويمكن للمواطنين الحصول على هذه الخدمات من تطبيق وزارة الداخلية على الموبايل أو الاتصال على الرقم المختصر لقطاع الأحوال المدنية 16582 .
للتعرف على المزيد شاهد الفيديو التالي
المرور
فى حالة احتياج المواطن لخدمات المرور يدخل على الموقع الإلكتروني للوزارة ، يقوم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد، بعدها يختار الخدمة التى يحتاجها مثل تجديد رخصة مركبة أو استخراج بدل فاقد أو تالف لرخصة المركبة أو رخصة القيادة كما يمكنة الاستعلام عن صحة رخصة تيسير المركبة ويشترى لوحات مميزة ، ويوجد خدمات أخرى كنشرة المرور الصوتية ومعرفة أماكن وحدات التراخيص إلى جانب الحصول على معلومات ارشادية يعرف منها الإجراءات المطلوبة لكل خدمة.
بمجرد إنهاء المواطن كل الخطوات وتسديد الرسوم المطلوبة عن طريق آليات الدفع الالكتروني ، ستصله الخدمة بالبريد المصري لحد عنه فى العنوان المكتوب فى حالة عدم وجود فحص فني أو حظر بيع ، ويمكنه أيضًا الحصول على نفس الخدمات من خلال تطبيق وزارة الداخلية على الموبايل.
للتعرف على المزيد شاهد الفيديو التالي
الهجرة والجنسية
أما إذا أراد المواطن الحصول على خدمات الهجرة والجنسية يدخل على الموقع الالكتروني لخدمات وزارة الداخلية ويقوم بتسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد ويختار خدمة الهجرة والجنسية، ويختار الخدمة الراغب فى الحصول عليها كطلب اكتساب الجنسية المصرية لأبناء الأم المصرية أو الأجنبية زوجة المصري أو طلب إذن بالتجنس بجنسية أجنبية مع الاحتفاظ بالمصرية، أو طلب إثبات الجنسية لغرض التملك بسيناء ، كما يمكنه الحصول على معلومات ارشادية يعرف منها الإجراءات المطلوبة لكل خدمة.
وبمجرد إنهاء المواطن للإجراءات ورفع المستندات المطلوبة إلكترونيا ويسدد الرسوم المستحقة عن طريق آليات الدفع الإلكتروني ، سيتم فحص المستندات والتأكد من صحتها والتواصل مع المواطن ليحضر بنفسه إلى مقر الإدارة هو أو وكيله القانوني لتقديم أصل المستندات واستكمال الإجراءات ، بعدها يتم التواصل مع المواطن عن طريق الموقع الإلكتروني للحضور إلى مقر الإدارة لتنفيذ الخدمة واستلامها.
للتعرف على المزيد شاهد الفيديو التالي