"حماية المستهلك" يحيل 3 قنوات فضائية للنيابة العامة علي ذمة 9 قضايا
أحال جهاز حماية المستهلك، قنوات" تاكسى السهرة" و"بيروت سينما " و"بانوراما فيلم" للنيابة بعد بث اٍعلانات خادعة ومضللة فى أوقات متباينة خلال اليوم.
وقال الجهاز فى بيان له، إن ذلك يأتى فى إطار جهود جهاز حماية المستهلك لتكثيف الرقابة على الأسواق ومكافحة الممارسات الضارة من الغش التجارى والتدليس أو عدم الالتزام بالمواصفات والمعايير الخاصة بالجودة كأحد الحقوق الأساسية للمستهلك وفى ضوء الإجراءات التى يتخذها الجهاز لمواجهة ظاهرة الإعلانات المضللة، التى تمثل أحد الظواهر السلبية بالغة الخطورة، التى تلحق الضرر بحقوق المستهلك ومصالحه.
وقال اللواء عاطف يعقوب، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن القنوات المذكورة تنوعت إعلاناتها المضللة بين الإعلان عن دجالين ومشعوذين بادعاء قدرتهم على زواج العانس ورد المطلقة، وفك السحر، وجلب السارق، وغيرها من المشكلات، وبين الإعلان عن منتجات طبية والادعاء عن قدرة هذه المنتجات علاج أنواع مختلفة ومتنوعة من الأمراض.
وأوضح يعقوب أن القنوات التى تم رصدها جاء بياناتها كالتالى :"تاكسي السهرة" التى روجت لمنتج يسمى "Posture support" "القميص المغناطيسى " تدعي فيه الشركة المعلنة أن المنتج يستخدم لعلاج آلام الظهر والعمود الفقرى تحت أرقام :
وأعلنت قناة " بيروت سينما الفضائية " عن منتج "Engoy cream" حيث تدعى الشركة المعلنة قدرته على علاج الضعف الجنسى ، كما قامت القناه بالإعلان عن منتجات "فيجور "و"قوة الحصان " بالأدعاء على قدرتهم علي علاج الضعف الجنسى لدى الرجال.
كما قامت قناة "بانوراما فيلم الفضائية " بالإعلان عن "كريم بروش بالكولاجين " لتفتيح البشرة وإزالة التجاعيد وإزالة الهالات السوداء ويرطب البشرة ويجعلها اكثر نضارة ،كما اعلنت القناه عن منتج يسمي "كريم دهن النعام " لعلاج آلام العظام والمفاصل والفقرات والخشونة.
وأشار يعقوب أن الجهاز قام بالتحقق من المنتجات الطبية سالفة الذكر المعلن عنها بالقنوات الفضائية "بيروت سينما ، بانوراما فيلم ،وتاكسي السهرة " حرصا من المستهلك على صحة وسلامة المستهلك، بمخاطبة الإدارة المركزية للشؤن الصيدلية بوزارة الصحة للإفادة عما إذا كانت هذه المنتجات مرخصه ومصرح بتداولها للمستهلكين.
وأفادت إدارة تسجيل الأدوية البشرية التابعة للإدارة المركزية للشئون الصيدلية بوزارة الصحة أن المنتجات السالف ذكرها غير مسجلة في قاعدة بيانات إدارة تسجيل الأدوية البشرية ،وغير مسجلة بوزارة الصحة .
وأشار يعقوب أن الإحالة إلى النيابة العامة جاءت لمخالفتة القنوات لنصوص المواد (24،6،1) من قانون حماية المستهلك رقم 67 لسنة 2006 ، والمادتين 16،17 من اللائحة التنفيذية لنفس القانون،والمادة 4/2 من المواصفة القياسية رقم 4841 لسنة 20015 بشأن اشتراطات الاٍعلان عن السلع والخدمات حيث تنص المادة (6) علي اٍلزم المورد والمعلن بإمداد المستهلك بالمعلومات الصحيحة عن طبيعة المنتج وخصائصه، وتجنب ما قد يؤدى الى خلق انطباع غير حقيقى أو مضلل لدى المستهلك أو وقوعه فى خلط أو غلط ، أو خلق انطباع غير حقيقى لديه فى فى أى عنصر من عناصر المنتج الخاصة بطبيعة السلعة أو مكوناتها أو صفاتها الجوهرية .
وحذر "يعقوب" جموع المستهلكين من الانسياق خلف الإعلانات المروجة للمنتجات الطبية الخادعة ولممارسات الدجل والشعوذة كمرض اجتماعي خطير يرسخ لمعاني الجهل والتخلف والتواكل، والانصراف عن الأفكار العملية البناءة كالسعي والعمل والأخذ بأسباب العلاج وحل المشاكل ، مشيرا إلي الدور الجوهري الذي تلعبه الإعلانات المضللة في ترسيخ هذه المعاني الزائفة في أذهان المتلقين ودغدغة مشاعرهم الإنسانية.
وقال "رئيس الجهاز"، إنه بفضل التكنولوجيا المتوفرة فى المرصد الإعلامى، فقد تمكن "الجهاز" من توفير الدليل المادى على مخالفة الشركات المعلنة لقانون حماية المستهلك، من خلال إعداد نسخ مسجلة من الإعلانات على أقراص مدمجة رفق البلاغ المرسل من الجهاز والمدعم بالأسانيد القانونية الدالة على خرق الشركات والقنوات المعلنة للقانون ، تمهيدًا لإحالة هذه الشركات والقنوات الفضائية إلي النيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية ضدها.
وطالب يعقوب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أية شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلي تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الســـــاخن 19588 ، أو مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية.
وأعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات ، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG ، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح علي الهواتف الذكية من متجر Google Play .
