رغم بدء موسم العمرة.. الغرامات تفاقم خسائر شركات السياحة

عادت الأزمات لتلاحق موسم العمرة من جديد، بعد توقفه 3 أشهر، فلم يمر 10 أيام على بدء الموسم، حتى أعلن عدد من أصحاب الشركات تعرضهم لغرامات وصفوها بالفادحة؛ نتيجة تعطل المسار الإلكتروني الذي حددته السعودية لإنهاء إجراءات سفر المعتمرين، ما نتج عنه تأخر إصدار التأشيرات، وبالتالي دفعهم غرامات تأخير لشركات الطيران.

اعلان

وكشف عاطف عجلان، صاحب شركة سياحية، وعضو الجمعية العمومية بغرفة شركات السياحة ووكالات السفر، تأخير باسبورات المعتمرين بعدد من القنصليات وشركات الطيران ماتسبب في تأخير صدور التأشيرات في مواعيدها وتكدس إجراءات السفر.

وأضاف عجلان لـ"مصر العربية"، أن السبب في ذلك تعطل المسار الإلكتروني

الذي حددته السلطات السعودية لإنهاء إجراءات سفر المعتمرين، ما أدى إلى تأخير صدور التاشيرات، وفقًا لقوله.

وأكد أن العطل الذي حدث في "سيستم" البنوك السعودية، أدى إلى توقف سداد الوكلاء السعوديين لرسوم التأشيرات إلى وزارة الحج السعودية، ما أدى إلى توقف باقي الإجراءات في الوزارة والقنصليات السعودية بالقاهرة والسويس والإسكندرية.

ومن جانبه، أبدى عادل ناجي، عضو غرفة شركات السياحة، تخوفه من تعرض الشركات للضرر نتيجة العطل المفاجيء بـ"السيستم"، مشيرًا إلى أنه من الممكن أن تطالب شركات الطيران بسداد غرامات تأخير السفر للأفواج الخاصة بهم ما يضاعف خسائر الشركات.

وأوضح ناجي لـ"مصر العربية"، أن الغرامات ستتحملها الشركات وليس المعتمرين الذين سبق لهم التعاقد على قيمة محدد لتكلفة الرحلة ولا علاقة لهم بأعطال السيستم، مطالبًا وزارة السياحة بسرعة إنهاء الأزمة.

ومن جانبها، قالت إيمان سامي، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، إن الوكلاء السعوديين أبلغوا أصحاب الشركات بتعطل "سيستم البنوك" منذ أكثر من 5 أيام، لافتة إلى أن العطل إنعكس على باقي المسار الالكتروني رحلات العمرة، ما أدى إلى تأخر سفر العديد من الأفواج.

وأكدت سامي لـ"مصر العربية"، أن وزارة السياحة المصرية والمتمثلة في غرفة شركات السياحة ووكالات السفر تحاول التواصل مع المسؤولين والوكلاء السعوديين لسرعة إنهاء هذه الإزمة وتلافى تداعياتها قبل بداية موسم الذروة في منتصف شهر شعبان المقبل.

وأشارت إلى تواجد لجان تابعة لوزارة السياحة لمراقبةرحلات العمرة بالمملكة العربية السعودية والتعامل مع المشاكلات الطارئة، لافتة إلى أنه تم الانتهاء من إجراءات سفر حوالي 125 ألف معتمر حتى منتصف شهر رجب الحالي.

يذكر أنه انطلقت، الأربعاء الماضي، أولى رحلات موسم العمرة لعام 1438 هـ، بعد توقف دام أكثر من 3 أشهر، على خلفية تأخر صدور الضوابط المنظمة لرحلات العمرة، وتوثيق العقود بين الشركات المصرية ونظيرتها السعودية، بهدف ترشيد عدد المعتمرين، بعد أن تخطى عددهم مليونًا و300 ألف العام الماضى.