"واتس آب": نحن على دراية بمشكلة انقطاع الخدمة ونعمل على حلها

 قال متحدث باسم واتس آب إن التطبيق على دراية بمشكلة انقطاع الخدمة ويعمل على حلها "في أقرب وقت ممكن".

 

ولم يكشف المتحدث عن الدول التي تأثرت بالانقطاع، بحسب رويترز.

 

وتوقفت خدمات تطبيق التواصل الأشهر فى العالم "واتس آب" فى عدة دول بالعالم، مما تسبب فى انقطاع المحادثات بين ملايين مستخدمى التطبيق من خلال إصداره الأخير على جميع أنظمة التشغيل.

 

وتحدثت وسائل إعلام غربية عن توقف الخدمة فى تمام الساعة التاسعة من مساء اليوم الأربعاء، فى إنجلترا والولايات المتحدة الأمريكية، والبرازيل ودول أخرى بأوروبا.

 

ولاحظ مستخدمو التطبيق فى مصر توقف الخدمة كليا منذ أقل من ساعة وبات السؤال الأوسع انتشارا ما سبب توقف واتسآب؟، فيما لم تصدر شركة فيس بوك المالكة للتطبيق تقريرًا يوضح سبب توقف واتس آب وما المشكلة وما موعد حلها.

 

فيما نقلت مواقع غربية عن موظفين بالشركة أن سبب عطل واتس أب جاء نظرا لقيام الشركة بتحديث ضخم على برنامجها خلال الأيام المقبلة وهو ما  أدى إلي خلل شعر به ملايين المستخدمين عبر العالم.

 

 وأشارت إلى أن عودة البرنامج للعمل خلال ساعات قادمة، وأن خللا ما غير مقصود وأن الخدمة ستعود بكامل طاقتها خلال ساعات.

 

ويستخدم أكثر من بليون شخص في أكثر من ١٨٠ بلداً  واتساب للبقاء على اتصال مع أصدقائهم وأفراد أسرهم في كل مكان، وفقا للبيانات الرسمية من الشركة.

 

وتأسست واتس آب على يد يان كوم وبراين آكتن اللذين عمِلا معاً في شركة Yahoo حيث بلغ مجموع سنوات خدمتهما عشرين عاماً.

 

 وانضمت واتساب إلى فيسبوك عام ٢٠١٤، لكنها استمرت في العمل كتطبيق مستقلّ مع التركيز على بناء خدمة مراسلة تعمل بسرعة ويمكن الاعتماد عليها في أي مكان في العالم.